서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 썸톡(이하 "서비스")을 이용할 때 서비스와 이용자 사이에 적용되는 권리와 의무, 책임, 이용 조건과 절차를 정하기 위해 마련했습니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 서비스: 운영자가 제공하는 AI 캐릭터 대화와 이에 딸린 모든 서비스를 말합니다. 토스 인앱 서비스와 sometalk.me 가 여기에 포함됩니다.
2. 이용자(또는 회원): 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. "썸": 서비스 안에서 유료 기능을 이용하기 위해 충전하고 사용하는 서비스 전용 재화입니다.
4. 콘텐츠: 이용자가 만들거나 입력한 캐릭터, 페르소나, 노트, 대화와 서비스가 생성한 AI 응답, 이미지 등을 말합니다.
5. 입력값: 이용자가 서비스에 입력하거나 올린 문장, 이미지, 설정, 피드백 등 모든 자료를 말합니다.
6. 출력값: AI 가 입력값과 서비스 설정을 바탕으로 만든 텍스트, 이미지, 추천, 요약, 평가 등 결과물을 말합니다.
7. 운영 기준: 캐릭터 생성, 유료서비스와 환불, 구독, 저작권, 광고와 리워드처럼 본 약관 안에서 정하거나 서비스 화면에 함께 안내하는 세부 기준을 말합니다.

제3조 (운영자 정보)

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 알리면 효력이 생깁니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경할 때는 시행일과 변경 내용을 시행 7일 전부터 알리며, 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터 알립니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지하고 회원에서 탈퇴할 수 있습니다.
4. 운영 기준은 본 약관의 일부를 이룹니다. 본 약관과 서비스 화면의 세부 안내가 다를 때는 그 사안에 대해 특별히 정한 내용을 먼저 적용합니다.
5. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경은 서비스 화면, 이메일, 알림 등 합리적인 방법으로 따로 알릴 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 토스 로그인으로 가입하면 체결됩니다.
2. 서비스는 만 14세 이상부터 이용할 수 있으며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 미성년자가 이용할 때는 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 결제는 제7조, 제8조, 제18조 및 제19조를 따릅니다.
4. 운영자는 다음 경우에 가입 승낙을 거절하거나 미룰 수 있습니다.
   • 타인의 명의, 토스 계정, 결제수단, 인증정보를 사용한 경우
   • 허위 정보를 적거나 필수 정보를 빠뜨린 경우
   • 예전에 약관이나 운영 기준을 위반해 이용 제한을 받은 적이 있는 경우
   • 기술 장애, 설비 부족, 보안 위험 등으로 승낙이 어려운 경우
   • 그 밖에 법령이나 운영 기준에 비추어 부적절하다고 합리적으로 판단되는 경우

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스는 AI 캐릭터 대화, 캐릭터와 페르소나 생성, 장기기억, 게임모드 등을 제공합니다.
2. AI 가 만든 콘텐츠 안내: 서비스의 응답은 인공지능이 만든 허구의 창작물입니다. 사실과 다르거나 부정확하거나 부적절할 수 있으므로, 이용자는 이를 사실이나 전문적인 조언으로 믿어서는 안 됩니다.
3. 운영자는 서비스의 내용과 기능을 변경할 수 있으며, 변경할 때 미리 알립니다. 긴급한 경우에는 변경한 뒤에 알릴 수 있습니다.
4. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검, 장애, 외부 인프라나 AI 제공자의 장애, 법령상 조치, 보안상 필요가 있을 때는 일부 또는 전부가 중단될 수 있습니다.
5. 운영자는 안정적인 제공을 위해 사용량, 요청 빈도, 모델 선택, 이미지 업로드 용량 등에 합리적인 제한을 둘 수 있습니다.
6. 오랫동안 사용하지 않은 계정, 부정 이용이 의심되는 계정, 법령상 보존 기간이 지난 자료는 미리 알린 뒤 삭제하거나 따로 보관할 수 있습니다.

제7조 (판매 상품과 "썸")

1. 서비스의 유료 상품은 서비스 안에서만 사용하는 무형의 디지털 재화인 "썸" 입니다. 별도의 배송이 없으며, 결제가 끝나면 이용자 계정에 즉시 충전됩니다.
2. "썸"은 AI 캐릭터 대화, 추천 답장, 이미지 생성처럼 일부 기능을 이용할 때 차감됩니다. 차감량은 이용하는 기능이나 모델에 따라 다르며, 결제 화면과 서비스 화면에 가격과 차감 기준을 표시합니다.
3. 이용자는 토스 결제 등 운영자가 제공하는 수단으로 "썸"을 충전할 수 있습니다. 가격과 차감 정책을 변경할 때는 미리 알립니다.
4. 유효기간: 유료로 충전한 "썸"은 충전일부터 1년 동안 유효합니다. 무료로 지급한 "썸"(가입 보상, 이벤트 보상, 광고 보상, 친구 초대 보상 등)은 지급일부터 1년 이내에서 보상 종류별로 서비스 화면에 표시한 기간 동안 유효합니다. 유효기간이 지난 "썸"은 소멸하며, 소멸 예정인 "썸"은 만료 전에 서비스 화면이나 알림으로 안내합니다.
5. 이용자가 유료로 충전한 "썸"과 무료 또는 혜택으로 지급된 "썸"을 함께 보유한 경우, 무료 또는 혜택으로 지급된 "썸"을 먼저 차감합니다. 직접 충전한 유료 "썸"은 무료 또는 혜택 "썸"을 모두 사용한 뒤 차감합니다.
6. "썸"은 서비스 안에서만 사용할 수 있습니다. 현금으로 바꾸거나 다른 이용자에게 양도, 대여, 담보로 제공할 수 없습니다.
7. 결제 오류, 중복 결제, 미성년자가 법정대리인 동의 없이 한 결제 등은 관련 법령과 결제사업자 정책에 따라 처리합니다.
8. 부정한 방법으로 얻거나 사용한 "썸"은 회수할 수 있으며, 이 경우 이용 제한이나 계약 해지가 따를 수 있습니다.
9. 자동결제 구독, 구독 혜택, 결제 주기, 해지, 구독 혜택 종료 뒤 데이터 처리 기준은 제19조를 따릅니다.
10. 유료 상품의 결제, 사용량 기반 차감, 청약철회, 환불, 과오납금 환급, 결제 오류 처리 기준은 제18조를 따릅니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 사용하지 않은 "썸"은 전액 환불합니다.
2. 다만 다음의 경우에는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이때에도 사용하지 않고 남은 "썸"은 환불합니다.
   • 이미 사용한 "썸"
   • 충전한 "썸"의 일부를 사용해 그 가치가 줄어든 경우
   • 즉시 소비되어 제공이 끝난 디지털 콘텐츠
3. 상품의 내용이 표시, 광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
4. 환불 금액은 사용하지 않은 "썸"을 기준으로 계산하며, 원칙적으로 결제한 수단으로 돌려드립니다. 결제수단의 특성상 같은 수단으로 환불이 어려우면 이용자와 협의해 다른 방법으로 처리합니다.
5. 환불은 운영자가 환불 요청과 결제, 사용 내역을 확인한 날부터 영업일 기준 3일 안에 처리하는 것을 원칙으로 하며, 토스 등 결제사업자의 처리 일정에 따라 실제 입금까지는 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
6. 과오납금이 확인되면 운영자는 이용자에게 환급합니다. 다만 운영자의 고의나 과실 없이 이용자의 잘못으로 과오납금이 발생한 경우, 환급에 필요한 실제 비용은 합리적인 범위에서 이용자가 부담할 수 있습니다.
7. 결제수단, 청약철회 제한 고지, 환불 산식, 과오납금, 미성년자 결제 취소, 부정 환불 처리의 자세한 기준은 제18조를 따릅니다.
8. 이벤트, 보상, 프로모션, 운영상 보정으로 무료로 지급한 "썸"은 환불 대상에서 제외합니다.
9. 이용자가 약관이나 운영 기준을 위반해 이용 제한이나 계약 해지가 된 경우, 환불 여부와 범위는 관련 법령과 귀책 사유를 함께 고려해 정합니다.
10. 환불 문의는 이메일(biz@sometalk.me)이나 고객센터(010-4473-1337)로 접수할 수 있습니다. 운영자는 처리를 위해 본인 확인과 결제, 사용 내역 확인을 요청할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무 및 금지행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 권리(저작권, 초상권, 개인정보 등)를 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
2. 법령이나 공서양속을 위반하는 콘텐츠를 만들거나 퍼뜨리는 행위, 아동과 청소년을 대상으로 한 성적 표현 등 불법 콘텐츠를 만드는 행위
3. 자동화된 수단으로 서비스를 부정하게 이용하거나 시스템에 지나친 부하를 주는 행위
4. "썸" 결제나 재화를 부정한 방법으로 얻거나 사용하는 행위
5. 다른 이용자의 계정, 대화, 개인정보, 결제 정보를 함부로 수집하거나 저장, 공개하는 행위
6. 회사의 소스 코드, 프롬프트, 모델 설정, 보안 기능을 우회하거나 역설계, 추출, 재배포하려는 행위
7. 스팸, 피싱, 사기, 도박, 불법 거래를 하거나 자해와 타해, 테러, 마약처럼 범죄를 조장하거나 자세히 안내하는 행위
8. 실제 인물이나 특정 단체를 사칭하거나 오인하게 하는 캐릭터, 이미지, 설명을 올리는 행위
9. 미성년자로 분명히 인식될 수 있는 대상에게 성적 표현, 착취, 폭력, 유해한 행위를 만들거나 시도하는 행위
10. 서비스의 연령 확인, 콘텐츠 필터, 접근 제한, 과금 정책을 우회하는 행위
11. 그 밖에 운영자가 합리적으로 금지하는 행위

제10조 (콘텐츠의 권리)

1. 이용자가 만든 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다. 다만 이용자는 서비스를 제공하고 운영, 개선, 안전 점검하는 데 필요한 범위에서 그 콘텐츠를 사용하고 저장하고 처리할 수 있는 권한을 운영자에게 줍니다.
2. 공개 캐릭터, 공개 소개 문구, 공개 이미지처럼 이용자가 공개한 콘텐츠는 서비스 안 노출, 검색, 추천, 공유, 신고 검토에 필요한 범위에서 사용할 수 있습니다.
3. 비공개 대화와 비공개 설정은 서비스 제공, 고객지원, 신고 처리, 안전 점검, 법령상 의무 이행에 필요한 범위에서 처리합니다.
4. 서비스가 만든 AI 응답과 이미지의 이용 범위는 관련 법령, 제6조 제2항의 안내 및 제20조를 따릅니다.
5. 이용자는 자신이 입력하거나 올린 콘텐츠가 제3자의 권리와 법령을 침해하지 않음을 보증하며, 이와 관련한 분쟁에 책임을 집니다.
6. 운영자는 콘텐츠가 약관이나 운영 기준, 법령을 위반한다고 판단되면 미리 알리지 않고 비공개, 삭제, 노출 제한, 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.
7. AI 출력값은 같거나 비슷한 입력에 대해 다른 이용자에게도 비슷하게 만들어질 수 있습니다. 운영자는 출력값을 독점할 수 있다거나 그에 대한 권리를 얻는다고 보증하지 않습니다.
8. 저작권 침해 신고, 반복 침해자 조치, 홍보 활용 동의, 삭제 뒤 잔존 사본 처리의 자세한 기준은 제20조를 따릅니다.

제11조 (콘텐츠 정책 및 신고)

1. 운영자는 안전한 서비스 운영을 위해 본 약관의 콘텐츠 기준과 신고 처리 기준을 적용합니다.
2. 다음 콘텐츠는 만들거나 올리거나 공유하거나 유도할 수 없습니다.
   • 아동과 청소년을 대상으로 한 성적 표현, 착취, 학대, 그루밍, 미성년자로 오인되는 캐릭터의 성적 묘사
   • 실제 인물의 초상권이나 명예, 개인정보를 침해하거나 딥페이크처럼 오인될 수 있는 실사풍 이미지
   • 극단적인 폭력, 혐오와 차별, 자해와 타해 조장, 불법 행위 조장, 사기와 스팸
   • 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 자료
   • 서비스 품질을 떨어뜨리거나 이용자를 속이는 태그, 설명, 홍보성 콘텐츠
3. 신고가 들어오거나 자동 필터가 정책 위반을 감지하면, 운영자는 관련 콘텐츠와 대화 일부를 검토할 수 있습니다.
4. 운영자는 위반 정도와 반복 여부에 따라 경고, 콘텐츠 삭제, 검색과 공개 제한, 일시 정지, 영구 이용 제한, 관계기관 신고 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제12조 (청소년 보호 및 성인 콘텐츠)

1. 운영자는 청소년을 보호하기 위해 청소년보호책임자를 두고 관련 정책을 운영합니다.
2. 성인 대상 콘텐츠를 제공할 때는 따로 연령을 확인하고 이용에 동의를 받는 절차를 거치며, 만 19세 미만은 접근을 제한합니다.
3. 이용자는 자신이 만 14세 이상임을 밝히며, 성인 콘텐츠에 접근하려면 만 19세 이상임을 확인해야 합니다.
4. 운영자는 청소년 유해정보가 제한 없이 노출되지 않도록 콘텐츠 필터, 신고, 차단, 접근 제한, 모니터링 등 기술적이고 관리적인 조치를 적용할 수 있습니다.
5. 이용자가 연령을 거짓으로 밝히거나 VPN, 우회 계정, 타인 인증 등으로 제한을 피하면 이용 제한이나 계약 해지가 따를 수 있습니다.
6. 청소년 보호와 관련한 문의나 신고는 biz@sometalk.me 로 접수할 수 있습니다.

제13조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 안에서 "토스 연결 끊기" 로 회원에서 탈퇴하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 운영자는 이용자가 본 약관이나 법령을 위반하면 미리 알린 뒤 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우에는 조치한 뒤에 알릴 수 있습니다.
3. 탈퇴할 때 개인정보 처리와 "썸" 잔액 처리는 개인정보 처리방침과 제8조를 따릅니다.
4. 운영자는 다음 경우에 미리 알리지 않고 긴급 조치를 할 수 있습니다.
   • 아동과 청소년 보호, 불법 콘텐츠, 개인정보 유출, 결제 부정처럼 즉시 차단이 필요한 경우
   • 시스템 보안, 서비스 안정성, 다른 이용자의 권리 보호를 위해 필요한 경우
   • 수사기관, 법원, 행정기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 이용 제한에 이의가 있는 이용자는 biz@sometalk.me 로 소명할 수 있습니다.

제14조 (광고 및 정보 제공)

1. 운영자는 서비스 운영에 필요한 공지, 정책 변경, 결제와 환불, 보안, 장애 안내를 서비스 화면, 알림, 이메일 등으로 제공할 수 있습니다.
2. 운영자는 이용자가 동의한 경우에 이벤트, 새 기능, 혜택 등 광고성 정보를 보낼 수 있습니다.
3. 운영자는 서비스 화면에 일반 광고, 리워드 광고, 제휴 안내를 표시할 수 있습니다. 구독자의 광고 제거 범위와 리워드 광고 보상 기준은 제19조와 제21조를 따릅니다.
4. 이용자는 광고성 정보 수신을 언제든지 거부할 수 있습니다. 거부한 뒤에도 계약 이행과 서비스 운영에 필요한 필수 안내는 받을 수 있습니다.
5. 맞춤형 광고나 광고 성과 측정을 위해 행태정보를 처리하는 경우, 개인정보 처리방침과 제21조에서 수집 항목, 이용 목적, 거부 방법을 안내합니다.

제15조 (손해배상)

1. 이용자가 본 약관이나 법령을 위반해 운영자나 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.
2. 이용자의 콘텐츠나 서비스 이용으로 제3자와 분쟁이 생긴 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결해야 합니다.
3. 운영자의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 통상손해로 제한합니다. 다만 운영자에게 고의나 중대한 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.

제16조 (면책)

1. 운영자는 천재지변, 제3자(인프라나 AI 추론 제공자 등)의 장애, 이용자의 잘못처럼 운영자가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 생긴 손해에는 책임을 지지 않습니다.
2. 운영자는 제6조 제2항에 따른 AI 콘텐츠의 정확성, 적법성, 적합성을 보증하지 않습니다.
3. 이 조항은 관련 법령이 허용하는 범위에서 적용하며, 운영자의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해는 그렇지 않습니다.
4. 운영자는 이용자 사이 또는 이용자와 제3자 사이의 거래, 약속, 분쟁에 개입하지 않으며 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 자신의 계정, 인증수단, 결제수단을 제대로 관리하지 않아 생긴 손해는 이용자에게 책임이 있습니다.

제17조 (캐릭터 생성 및 공개 기준)

1. 이용자는 캐릭터의 이름, 설명, 프로필, 이미지, 에셋, 태그, 소개 문구와 관련 메타데이터를 만들거나 공개할 때 법령, 공서양속, 타인의 권리, 청소년 보호 기준을 지켜야 합니다.
2. 다음 캐릭터와 콘텐츠는 만들거나 공개하거나 공유할 수 없습니다.
   • 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 명예, 개인정보를 침해하는 이름, 설명, 이미지, 태그
   • 실제 인물의 사진, 딥페이크, 하이퍼리얼 이미지처럼 실존 인물로 오인될 수 있는 이미지
   • 실존 인물이나 단체를 성적으로 묘사하거나 비방, 사칭, 오인하게 하는 캐릭터
   • 범죄, 테러, 인신매매, 마약 또는 약물 남용, 사기, 피싱, 도박, 자해와 타해, 불법 촬영, 스토킹을 조장하거나 구체적으로 안내하는 캐릭터
   • 인종, 국적, 지역, 종교, 성별, 성적 지향, 성별 정체성, 장애, 나이, 질병 등을 이유로 특정 개인이나 집단을 비하, 혐오, 차별, 조롱하는 캐릭터
   • 광고, 홍보, 리워드 유도, 외부 링크 유도처럼 서비스 목적과 무관한 스팸성 캐릭터
3. 아동과 청소년 또는 아동과 청소년으로 명백히 인식될 수 있는 인물, 표현물, 캐릭터를 성적으로 묘사하거나 성적 상황에 놓는 것은 금지됩니다.
4. 교복, 외형, 신체 발육 상태, 설정, 제작 경위, 소개 문구, 태그 등을 종합적으로 보아 미성년자로 오인될 수 있는 캐릭터는 성적 표현과 결합할 수 없습니다.
5. 성인 대상 또는 민감 콘텐츠가 포함된 캐릭터는 별도의 연령 확인, 세이프티 필터, 노출 제한, 검색 제한 대상이 될 수 있습니다.
6. 운영자는 자동 필터, 이용자 신고, 내부 검토로 위반 여부를 확인할 수 있습니다.
7. 위반이 확인되면 수정 요청, 비공개, 삭제, 검색 제한, 공개 제한, 재분류, 일시 이용 제한, 영구 이용 제한, 관계기관 신고 등의 조치를 할 수 있습니다.
8. 조치에 이의가 있는 이용자는 biz@sometalk.me로 캐릭터명, 계정 정보, 조치 내용, 소명 자료를 보내 이의제기를 할 수 있습니다.

제18조 (유료서비스 세부 기준과 과오납금)

1. 유료 상품은 서비스 안에서만 쓰는 무형의 디지털 재화인 "썸"이며, 결제 완료 뒤 이용자 계정에 즉시 충전됩니다.
2. 상품명, 가격, 지급되는 "썸" 수량, 보너스 지급 여부, 유효기간, 청약철회 제한 사유는 결제 화면에 표시합니다.
3. "썸"은 이용자가 직접 요청한 결과 생성에만 차감됩니다. 메인 AI 응답, 재생성, 응답 수정, 추천 답장, 이미지 생성, 이용자가 선택한 그 밖의 유료 생성 기능이 포함됩니다.
4. 장기기억 요약, 의미 기반 기억 검색, 안전 필터, 내부 품질 점검처럼 서비스 운영에 필요한 내부 처리에는 이용자 "썸"을 직접 차감하지 않습니다.
5. 응답 길이, 선택한 모델, 이미지 생성 조건, 기능별 처리량에 따라 차감량이 달라질 수 있습니다. 생성이 실패하거나 저장되지 않은 경우에는 차감하지 않습니다.
6. 유료 "썸", 무료 "썸", 구독 혜택 "썸"을 함께 보유한 경우에는 무료 또는 혜택으로 지급된 "썸"을 먼저 차감합니다. 같은 종류의 "썸"이 여러 개 있으면 만료일이 빠른 순서로 차감하고, 직접 충전한 유료 "썸"은 무료 또는 혜택 "썸"을 모두 사용한 뒤 차감합니다.
7. 이용자는 유료 상품을 결제한 날부터 7일 안에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 결제 뒤 "썸"을 전혀 사용하지 않은 경우에는 결제 금액 전액을 환불합니다.
8. "썸"의 일부를 사용한 경우, 사용한 부분은 청약철회가 제한될 수 있으며 사용하지 않고 남은 부분을 기준으로 환불합니다.
9. 즉시 소비되어 제공이 끝난 디지털 콘텐츠, 이미 생성된 AI 응답, 이미지 생성 결과, 추천 답장 등은 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 제한 사유는 결제 화면에서 안내합니다.
10. 상품의 내용이 표시, 광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 이용자는 상품을 공급받은 날부터 3개월 안 또는 그 사실을 안 날부터 30일 안에 청약철회나 환불을 요청할 수 있습니다.
11. 환불은 원칙적으로 결제한 수단으로 처리합니다. 같은 결제수단으로 환불하기 어려운 경우, 운영자는 이용자에게 알리고 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
12. 운영자는 환불 요청과 환불 가능 금액을 확인한 날부터 영업일 기준 3일 안에 환불하거나 결제사업자에게 취소 또는 환급을 요청합니다.
13. 과오납금이 확인되면 운영자는 이용자에게 환급합니다. 운영자의 고의나 과실 없이 이용자의 잘못으로 과오납금이 발생한 경우, 환급에 필요한 실제 비용은 합리적인 범위에서 이용자가 부담할 수 있습니다.
14. 미성년자의 유료서비스 이용 계약은 원칙적으로 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 결제한 경우, 이용자 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 계약 취소를 요청할 수 있습니다.
15. 타인의 결제수단 사용, 도용, 환불 제도 악용, 결제 취소 뒤 유료 기능 사용, 취약점 악용이 확인되면 운영자는 지급된 "썸"과 무료 혜택을 회수하고 이용 제한, 계약 해지, 수사기관 신고 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제19조 (구독)

1. 구독은 월 1회 자동결제되는 제작, 기억, 보조 기능 묶음 상품입니다. 구독은 무제한 대화 이용권이 아니며, 대화 생성에는 보유한 "썸"이 별도로 차감될 수 있습니다.
2. 구독 가격은 월 6,900원이며, 실제 상품명, 가격, 혜택, 결제 주기는 서비스 화면에 표시한 내용을 따릅니다.
3. 구독자는 결제 주기 동안 비공개 캐릭터와 비공개 시뮬레이션의 신규 제작 제한 해제, 응답 방향 제안 기능, 기본 사용 흐름의 광고 제거, 이미지 첨부 한도 확대, 장기기억 검색과 구조화된 기억 저장 기능을 이용할 수 있습니다.
4. 구독은 충전형 재화인 "썸"을 지급하지 않습니다. 구독 혜택은 위 기능 이용에 한하며, 대화 생성에 필요한 "썸"은 이용자가 충전하거나 무료 적립으로 따로 마련합니다.
5. 구독자는 피드, 대화, 팝업, "썸" 부족 안내 같은 기본 사용 흐름에서 일반 광고와 광고 시청 유도 UI를 보지 않습니다. 결제, 보안, 장애, 약관 변경, 정책 안내, 서비스 운영상 필수 공지는 광고 제거 대상이 아닙니다.
6. 충전 화면의 "광고 보고 썸 받기"는 이용자가 직접 선택하는 무료 충전 경로이므로 구독자에게도 제공될 수 있습니다.
7. 구독자는 언제든지 서비스 안에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 자동결제되지 않으며, 별도로 환불을 신청하지 않으면 이미 결제한 결제 주기가 끝날 때까지 구독 혜택을 이용할 수 있습니다.
8. 구독 기간 중에 해지하고 환불을 원하는 경우, 운영자는 남은 일수에 해당하는 금액을 일할로 계산해 환불합니다. 환불 금액은 「결제 금액 × 남은 일수 ÷ 결제 주기 전체 일수」로 계산하며, 환불하면 구독 혜택은 환불 처리 시점에 종료됩니다.
9. 환불은 원칙적으로 결제한 수단으로 처리하고, 운영자가 환불 요청과 결제 내역을 확인한 날부터 영업일 기준 3일 안에 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 환불 신청과 처리의 자세한 기준은 제18조를 따릅니다.
10. 구독 해지와 환불 신청은 서비스 안의 구독 관리 화면 또는 고객센터(이메일 biz@sometalk.me, 010-4473-1337)로 접수할 수 있습니다.
11. 구독이 끝나도 구독 중 만든 비공개 콘텐츠와 장기기억 데이터는 즉시 삭제하지 않습니다. 무료 한도 3개를 초과한 상태에서는 새 비공개 캐릭터 또는 비공개 시뮬레이션 생성을 제한할 수 있고, 의미 기반 기억 검색과 구조화된 기억 저장 기능은 비활성화될 수 있습니다.
12. 자동화, 대량 요청, 모델 우회, 공유 계정, 보안 기능 우회, 상업적 남용이 확인되면 구독 혜택을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제20조 (저작권 및 콘텐츠 라이선스)

1. 이용자가 만든 콘텐츠에 대한 권리는 원칙적으로 이용자에게 있습니다. 이용자는 자신이 입력하거나 업로드하는 콘텐츠를 사용할 권리를 가지고 있어야 합니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하기 위해 운영자에게 서비스 제공, 운영, 안전 점검, 품질 개선, 법령상 의무 이행에 필요한 범위의 비독점적 이용 권한을 부여합니다.
3. 위 이용 권한에는 콘텐츠 저장, 복사, 전송, 표시, AI 처리, 대화 맥락 구성, 이미지 표시, 검색, 추천, 공유, 신고 처리, 고객지원, 오류 분석이 포함됩니다.
4. 비공개 대화나 비공개 설정을 서비스 밖 홍보물로 사용하는 경우에는 별도 동의를 받습니다.
5. 이용자가 공개로 설정한 캐릭터, 이미지, 소개 문구, 태그, 프로필은 서비스 안에서 검색, 추천, 랭킹, 공유, 미리보기로 노출될 수 있습니다.
6. 이용자가 공개 콘텐츠를 비공개로 바꾸거나 삭제하면 이후 새 노출은 중단됩니다. 다만 이미 생성된 캐시, 검색 색인, 신고 기록, 백업, 법령상 보존 자료는 일정 기간 남을 수 있습니다.
7. AI 출력값은 입력값, 모델 특성, 서비스 설정에 따라 생성됩니다. 같거나 비슷한 입력에 대해 다른 이용자에게도 같거나 비슷한 출력값이 만들어질 수 있습니다.
8. 운영자는 AI 출력값의 저작권 발생 여부, 독점 이용 가능성, 상업적 이용 가능성, 제3자 권리 비침해를 보증하지 않습니다.
9. 이용자는 타인의 저작물, 상표, 로고, 사진, 목소리, 초상, 개인정보, 캐릭터 설정을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
10. 권리자는 biz@sometalk.me로 신고자 정보, 침해되었다고 보는 권리, 문제가 되는 콘텐츠 식별 정보, 침해라고 판단하는 이유를 보내 권리 침해를 신고할 수 있습니다.
11. 반복적으로 저작권, 초상권, 상표권, 개인정보, 명예를 침해하는 이용자는 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

제21조 (광고와 리워드)

1. 운영자는 무료 서비스 운영과 혜택 제공을 위해 서비스 화면에 일반 광고, 리워드 광고, 제휴 안내를 표시할 수 있습니다.
2. 일반 광고는 피드, 대화 진입 전후, 팝업, 배너, "썸" 부족 안내, 충전 화면 등에 표시될 수 있습니다. 구독자의 광고 제거 범위는 제19조를 따릅니다.
3. 리워드 광고는 이용자가 광고 시청을 선택하고 시청 조건을 충족하면 "썸"이나 그 밖의 혜택을 받는 기능입니다.
4. 무료 이용자는 리워드 광고 1회당 5썸을 받을 수 있고, 구독자는 리워드 광고 1회당 20썸을 받을 수 있습니다. 리워드 광고는 이용자 등급과 관계없이 하루 최대 10회까지 보상을 받을 수 있습니다.
5. 운영자는 토스 공유 기능, 연락처 공유 모듈, 초대 링크 등을 통해 친구 초대 리워드를 제공할 수 있습니다. v1 친구 초대 리워드는 공유 완료 1회당 50썸이며, 같은 리워드 기준으로 한 이용자가 받을 수 있는 보상은 하루 1회로 제한될 수 있습니다.
6. 초대 리워드는 지급일부터 6개월 동안 유효합니다. 허위 초대, 자동화, 반복 계정 생성, 자기 초대, 보상 중복 수령 시도는 금지됩니다.
7. 광고 로딩 실패, 중도 종료, 네트워크 오류, 광고 제공자 오류, 중복 요청이 있으면 보상이 지급되지 않거나 늦게 지급될 수 있습니다.
8. 이용자는 광고성 정보 수신을 언제든지 거부할 수 있습니다. 수신 거부 뒤에도 결제, 환불, 보안, 장애, 약관 변경, 서비스 운영에 꼭 필요한 안내는 받을 수 있습니다.
9. 운영자는 서비스 품질 개선, 추천, 광고 성과 측정, 맞춤형 광고를 위해 개인정보 처리방침에서 정한 행태정보를 처리할 수 있습니다. 이용자는 모바일 OS의 광고 ID 삭제와 추적 제한, 브라우저 쿠키 차단, 서비스 안 수신 거부 기능으로 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다.
10. 자동화 도구, 매크로, 스크립트로 광고나 초대 리워드를 반복 수령하거나 광고 시청 완료 조건을 우회하는 행위가 확인되면 운영자는 리워드를 회수하고, 충전과 사용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제22조 (분쟁 해결)

1. 운영자와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 전자상거래, 개인정보, 소비자 분쟁과 관련해 이용자는 관계 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제23조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하고 적용합니다.
2. 서비스와 이용자 사이의 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙 이 약관은 2026년 6월 1일부터 시행합니다.

부칙(2026-06-16 개정) 이 개정 약관은 2026년 6월 16일부터 시행합니다. 유료 "썸"의 유효기간(제7조 제4항)과 구독 상품(제19조)의 변경은 시행일부터 적용합니다. 다만 시행일 이전에 충전한 유료 "썸"의 유효기간은 이용자에게 불리하지 않도록 시행일부터 1년이 지난 뒤에 적용합니다.